IE7 Probleme bei der Installation
Bei der Installation vom Internet Explorer 7 kann es zur einem Abbruch kommen. Dabei wird der Internet Explorer nicht zu Ende installiert, stattdessen kommt die Meldung: “Die Internet Explorer-Installation wurde nicht abgeschlossen …”. Nach dem Neustart befindet sich auf dem Display die Datei Internet Explorer-Problembehebung.url, sie verweist auf den Knowledge Base Artikel KB917925. Im Grunde war bei mir jedes mal die Lösung des Problems die “Methode 2: Zurücksetzen der Berechtigungen für nicht schreibbare Registrierungsunterschlüssel”. Leider kann man sich nicht vollständig auf die Beschreibung verlassen. Sucht man nach dem vorgegebenem Text, “IECUSTOM: Key is still unwriteable” wird man in der ie7.log-Datei nie fündig werden. Hier eine Beispiel:
0.297: ================================================================================
0.297: 2008/07/25 13:35:32.968 (local)
0.297: c:\0987aa4aaa719f5927cb\update\update.exe (version 6.2.29.0)
0.297: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.297: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
0.312: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid32
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
0.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.078: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.250: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.484: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.562: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
1.562: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
1.562: IECUSTOM: Setting new registry permissions...
1.562: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.562: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
1.562: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
1.562: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
1.578: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
1.594: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
1.594: Der Schlüssel der Konfigurationsregistrierung konnte nicht geschrieben werden.
1.594: Die Installation des Internet Explorer 7 wurde nicht abgeschlossen.
1.594: Update.exe extended error code = 0x3f5
Hier wird deutlich, dass die Suche keinen Treffer landen kann, weil die betroffenen Zeilen mit “IECUSTOM: Unwriteable key” beginnen, anstatt mit “IECUSTOM: Key is still unwriteable”.
Also muss ich in der Registry beim Schlüssel HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} lediglich dem Administrator volle Rechte erteilen und schon läuft die Internet Explorer 7 Installation sauber durch. Zusätzlich würde ich aber noch überprüfen ob die ebenfalls angemeckerten Unterordner: \ProxyStubClsid, \ProxyStubClsid32 und \TypeLib ebenfalls volle Rechte für den Administrator erhalten haben. Sollte es nicht der Fall sein, einfach nachholen.
UPDATE:
Es geht nicht immer um diesen bestimmten Registrierungsunterschlüssel, es kann ein anderer sein. Sucht einfach in der Log-Datei nach “IECUSTOM: Unwriteable key” und schon findet Ihr den problamatischen Schlüssel. Der Knowledge Base Artikel KB917925 zeigt aber auch andere Fehlerquellen auf, also bitte diesen Eintrag nicht als die universall Lösung ansehen!
August 19th, 2008 at 16:08
Super-Auf den Punkt, und genauso hats auch geklappt. DANKE!!!
August 20th, 2008 at 21:49
dank dir!!
August 25th, 2008 at 23:17
Ausgezeichnet! Auch bei einem Laien hat alles endlich geklappt.
Besten Dank!!
September 4th, 2008 at 16:55
klappte super vielen dank!!
Oktober 11th, 2008 at 18:15
es funktioniert, super. Seit 2 Wochen suche ich nach der Lösung, die etwas bringt.
Danke!
Oktober 14th, 2008 at 18:30
Ihr Artikel war die Lösung auch für mich (PC-Laie): zuerst ging gar nichts, nach Bearbeitung der regedit gemäß Ihrer Beschreibung gings dann ohne Probleme. Herzlichen Dank
Oktober 19th, 2008 at 15:39
Es erstaunt mich doch immer wider, wie eine solche Kleinigkeit so grosse Sorgen und Probleme verursachen kann:-) Zum Glück gibt es aber Menschen die sich sehr gerne mit der Software beschäftigen und nicht nur mit der Hardware (so wie ich). Besten Dank für diesen sehr hilfreichen Geisteblitz!!! Liebe Grüsse aus der Schweiz: Alain
Oktober 22nd, 2008 at 17:34
Vielen Dank!
Für mich bist du ein echter Held.
Mein Vertrauen in Microsoft ist damit auch endgültig vorbei.
Danke das du dein KnowHow frei zur Verfügung stellst.
Grüße aus Wien
Thomas
Oktober 23rd, 2008 at 18:41
Ich möchte mich recht herzlich für diese kompetente, auch für Halblaien verständliche Hilfe bedanken. Zum Glück gibt es Menschen wie Sie, die dann ihr Wissen auch noch teilen.
Oktober 29th, 2008 at 22:48
du bist klasse! Schreib die Lösung an Microsoft! …..habe ca. 1 Stunde mit ihren super Ideen rumgeärgert. …..schliesslich deine Lösung mit der
)))))))))))))) es funktioniert
Registry gemacht und siehe da
Oktober 30th, 2008 at 10:48
Hallo,
ich bin laie auf dem Gebiet…habe das gleiche problem…wie erteile ich dem dem Administrator die volle Rechte .. Bitte noch diese vorgehenweise beschreibe. Danke nensi
Oktober 30th, 2008 at 16:12
Hallo,
zwischenzeitlich habe ich das Problem auch gelöst….vielen Dank für deinen Eintrag….
November 3rd, 2008 at 16:37
tausend dank !!!!
wirklich klasse, dass du uns an deinem wissen teil haben läßt
super beschrieben, leicht umzusetzen .. hat super geklappt .. !!!
nochmals *D*A*N*K*E*
November 15th, 2008 at 16:51
Hallo,
große Klasse; war schon am verzweifeln, nur Fehlschläge.
Besten Dank für die tolle Problemlösung, die sogar ich verstanden habe.
MfG
Roland
November 19th, 2008 at 14:34
Vielen, vielen Dank !!
Ich möchte mich auch recht herzlich für diese kompetente und verständliche Hilfe bedanken. Habe die halbe Nacht mit den Methoden (A-F) von Microsoft verbracht — bis ich endlich auf einen wirklichen Könner getroffen bin.
Zum Glück gibt es noch Menschen wie Sie, die ihr Wissen preisgeben.
Einfach toll.
November 25th, 2008 at 17:45
Danke, einfach super,
nach 9 Fehlinstallationen ging es mit dieser Erklärung wie von selbst.
Toll, daß ihr solche Profi´s habt die “Jedem” helfen können. MS kann´s nicht.
November 26th, 2008 at 11:09
Hallo
Wie erteile ich die vollen Rechte im Reg.-Schlüssel?
Habe hier einen Eintrag, der folgendermassen lautet:
“DWebBrowserEvents2″
Was muss ich hier ändern?
Bitte um Hilfe!
November 27th, 2008 at 02:26
Tja, ich würde auch gerne positives berichten. Aber leider kann in meiner Reg den besagten Schlüssel nicht einmal finden. Hoffe es liegt nicht daran das es sich hier um die Home Edition von XP handelt.
Naja, ich gebs auf jeden Fall auf. Bin mit meinem Latein am Ende.
Freue mich für alle bei denen es gefunzt hat.
In diesem Sinne.
So long, Iceman
November 29th, 2008 at 04:04
Recht herzlichen Dank!!!
Alles hat super gefunzt. Die angegebenen Schlüssel habe ich zwar nicht gefunden, weil diese im *regedit.exe* einfach nicht vorhanden waren, hat aber nichts gemacht, weil dein Link auf deiner Site, automatisch zu der Rücksetzung der Administratoreinstellung geführt hat.
Allerbesten Dank nochmal dafür!
Dezember 12th, 2008 at 11:43
Auch ich hatte das Problem und war wirklich froh eine so einfache Lösung zu finden. Deshalb möchte ich mich auch bedanken……..
Dezember 22nd, 2008 at 14:27
Genial. Vielen Vielen Dank! Die MS Tipps hatten nichts gebracht, aber so ging es sofort! Echt prima dieser Profi-Tipp! Beste Grüße und Frohe Weihnachten!
Januar 4th, 2009 at 03:23
Danke, nichts anderes hatte geholfen, aber dies !
Januar 7th, 2009 at 18:45
Zu Burkhard: Rechte Maustaste -> Berechtigungen
Dort dann die Haken setzen für Vollzugriff
Zu Iceman: Bitte das Service Pack 3 für XP neu downloaden und installieren. Danach sind die Schlüssel auch zu finden
Januar 16th, 2009 at 19:24
An Burkhart
alles supi – hat nach den beschriebenen Tipps geklappt!
Ghe auf Start – Ausführen – gebe regedit ein – suche im Baum HKEY_CLASSES_ROOT – klicke drauf – suche nun Interface – klicke drauf – suche jetzt {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} markiere diesen file gehe nun zu Bearbeiten – Berechtigung vergeben – Volle Berechtigung anklicken – dann wieder zurückgehen – jetzt installieren – das wars!
Ist doch einfach!
Ich danke dem Könner!
Januar 23rd, 2009 at 20:47
Du bist mein Held!
Januar 29th, 2009 at 08:17
Super, nach 3 Wochen Suche endlich eine Lösung. Respekt!
Januar 30th, 2009 at 14:47
Mir hat´s nicht geholfen.
Schlichtweg weggelassen wird die Information, dass es meistens der Grund von Adobe Acrobat 9 ist, warum man IE7 oder 8 nicht installieren kann. Ich habe mich bei dem gleichen Problem im Internet totgesucht, überall wird einem geraten, in der Registry rumzupfuschen, oder es wird einem ein Virus nachgesagt, fehlende Administratorrechte, oder besser erst gar nicht IE zu benutzen etc. etc. Tolle Experten! In irgendeinem Forum habe ich dann von irgendeinem “Laien” gehört, dass es an Adobe liegen kann.
Also habe ich Acrobat deinstalliert, IE wunderbar und ohne Probleme installiert und danach Acrobat wieder neu installiert.
Und schwupps! Wer sagt´s denn? Funzt einwandtfrei, auch ohne in der Registry ohne die erforderlichen Kenntnisse rumzufummeln und eventuell mehr zu zerstören als zu lösen!
Muss natürlich nicht immer das Problem sein, aber ich finde dies sollte mal erwähnt sein, damit man das erst einmal ausprobieren kann…;)
Januar 31st, 2009 at 01:18
Mir hat leider alles nicht geholfen auch die Deinstallierung von Acrobat 9 nicht.
Bin am verzweifeln,hat jemand noch irgendeinen Tip?
Ich bin zwar nicht auf den sch… IE7 angewiesen aber es ist für mich keine zufriedenstellende Lösung.
Januar 31st, 2009 at 14:50
Tausend Dank! Internet Explorer 7 ist nach Änderung der Rechte bei dem beschriebenem Schlüssel problemlos installiert worden. Schön, dass es so kompetente Leute gibt, die helfen. DANKE!
Februar 6th, 2009 at 18:41
Herzlichen Dank !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Endlich den Fehler behoben und IE7 problemlos mit den “Rechten” installiert.
Ich danke a l l e n die zu der Problemlösung beigetragen haben!!!!
Nochmals tausen Dank!!!
))))
Februar 21st, 2009 at 11:43
BESTEN DANK!!! Der Tipp mit der Deinstallation von AcrobatReader9 hat auhc mir geholfen. Klasse Tipp. Funzt alles, wie soll ;-D
Februar 23rd, 2009 at 14:18
Mir hats leider nicht geholfen, habe XP Professional Version 2002 mit SP3.
RegSchlüssel nicht gefunden, SP3 nochmals installiert, RegSchlüssel immer noch nicht gefunden. Adobe9 deinstalliert…, nichts half.
Hat noch jemand einen Vorschlag?
Danke!
Februar 24th, 2009 at 01:59
tja wie soll ich sagen … nicht von all dem hat geholfen…
also mach ich die kiste platt und ne neue saubere installation…
dennoch vielen dank für die informationen
macht ruhig weiter so…
mfg
Februar 28th, 2009 at 11:53
Vielen Dank! Das war die Lösung meines Problems: XP Prof. Deutsch, Version 2002, SP3 integriert (über USB Stick installiert).
@cmaxam den Reg-Eintrag habe ich durch “manuelle” Navigation gefunden (nicht über die Suche, also durch die entsprechenden Einträge navigiert). Der Eintrag ist definitiv da.
Grüße aus FFM
März 1st, 2009 at 15:34
Kleiner Zusatz (sollte es nicht ganz klar sein):
Linke Maustaste im linken Verzeichnisbaum auf den Eintrag:
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} und dann unter Berechtigungen für den Administrator Vollzugriff einstellen.
März 3rd, 2009 at 15:32
Danke! Danke! Danke! – Jetzt liebt mich mein Chef wieder ein bisschen mehr
März 11th, 2009 at 18:28
Hab den Key {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} nicht.
Hab alle Einträge unter HKEY_CLASSES_ROOT\Interface durchgesehen (manuell, nicht suche), aber es gibt den bei mir definitiv nicht.
Adobe Reader 9 deinstalliert, Fehlermeldung kommt trotzdem nocht.
Will meinen EEEPC nicht platt machen, da müsste ich vielzuviel neu installieren!! Hat noch jemand eine Idee??
lg