Freitag, ein plötzlicher Anruf von Vodafone: “Sind Sie Zuhause ein Techniker würde gern gleich vorbeikommen und sich den Anschluss bei Ihnen Zuhause ansehen. Wichtig, falls wir einen Fehler durch Ihre Person feststellen, werden wir Ihnen die Arbeiten + Anfahrt berechnen.” Na dann los, meine Frau ist zuhause und wartet. Erste Info durch Techniker, es wird [...]
So scheint, aktuell in meinem Fall, das Motto von Vodafone zu sein. Der Anschluss ist nach wie vor gestört und die Vodafone sagt mir an der Hotline man habe das Problem behoben. Eigentlich schon traurig, die Konkurrenz versucht der Telekom die Kunden abzujagen und bietet eine noch schlechtere Dienstleistung an. Meine Antwort war ein Fax [...]
Das war eine interessante Woche mit meinem gestörten Vodafone DSL-Anschluss. Zunächst kam plötzlich eine SMS auf meinem Handy, ich möge doch 3x den Speedcheck durchführen (morgens, mittags und abends) und die Ticket-Nummern der Hotline mitteilen. Lustig, zunächst lässt man ein Anpassungsprogramm über mein Anschluss laufen, der keine Änderung mit sich bringt, dann heißt es wir müssen [...]
