Weil es so schön war geht der Ärger weiter. Nach dem ersten “Techniker”-Besuch am 25.11.2011 schien für Vodafone der Fall als erledigt. Der Router des Kunden ist defekt er ist selber schuld. Aber der Kunde hat kein Problem damit die EasyBox von Vodafone für ein paar Tage anzuschließen und Vodafone nachzuweisen, dass nicht der Router defekt [...]
Freitag, ein plötzlicher Anruf von Vodafone: “Sind Sie Zuhause ein Techniker würde gern gleich vorbeikommen und sich den Anschluss bei Ihnen Zuhause ansehen. Wichtig, falls wir einen Fehler durch Ihre Person feststellen, werden wir Ihnen die Arbeiten + Anfahrt berechnen.” Na dann los, meine Frau ist zuhause und wartet. Erste Info durch Techniker, es wird [...]
So scheint, aktuell in meinem Fall, das Motto von Vodafone zu sein. Der Anschluss ist nach wie vor gestört und die Vodafone sagt mir an der Hotline man habe das Problem behoben. Eigentlich schon traurig, die Konkurrenz versucht der Telekom die Kunden abzujagen und bietet eine noch schlechtere Dienstleistung an. Meine Antwort war ein Fax [...]
